På tampen av fjoråret avslørte Europower den store konsekvensen av at strømsalgselskaper ikke har opplyst korrekt om angrerett og angrefrist til sine nye kunder.
Det viste seg nemlig at kunder som angret på avtalen har rett på å få tilbakebetalt ALT kunden har betalt inn til strømsalgsselskapet hele angrefristperioden.
